关于保修政策及原则，请认真仔细阅读售后条款

1. 关于保修期限

微分智飞设备主机产品的保修期从您收到货物后的次日算起，若您无法提供购买发票等有效证据，主机产品保修起始日期以设备出厂日期向后顺延12个月。根据本公司产品保修政策，对于处于有效保修期内的产品，用户可享受本公司提供的各项售后服务。产品超出保修期后，微分智飞将不再承担免费维修与售后服务义务，但有权视情况提供有偿售后与维修服务。

2. 维修条件

根据具体的情况，我们会为您购买的微分智飞产品进行相应的维修或者部件的更换。
但以下情况将不属于免费保修范围 :

1. 发生人为的非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁、飞丢等事故；
2. 用户手动操控无人机进行飞行导致的碰撞、烧毁、飞丢等事故；
3. 发生非官方说明书指导的私自改装、拆解、开壳等行为而造成的损坏；
4. 未按说明书指导的不正确安装、使用及操作所造成的损坏或进水；
5. 在恶劣的环境下操控导致的损坏，如大风、雨天、沙尘等；
6. 自行修改软件、代码、程序及任何微分智飞产品出厂时原有配置；
7. 在超过设备相关文档规定限额的干扰环境下操控导致的损坏；
8. 在超过安全起飞重量下起飞造成的损坏；
9. 在零部件发生老化或损坏的情况下强制飞行造成的损坏；（包括但不限于零部件的牢固度、机体和螺旋桨的裂痕和磨损、电池电量、指示灯的有效性等）；
10. 与非微分智飞认证的第三方部件同时使用时发生可靠性及兼容性问题导致的损坏；
11. 在电量不足时、或使用存在质量问题的电池导致放电不足而产生的损坏；
12. 超过产品使用手册界定的最大连续循环使用时间不间断或无错误的运行;
13. 未提供可分析事故数据的飞行日志;
14. 机器序列号、出厂标签及其他标示撕毁、涂改迹象；
15. 联系微分智飞确认保修服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件。

其他须知：

1. 不同国家/地区购买产品，鉴于产品差异，保修期间退换货和保修服务将有所不同。
2. 用户需将问题产品寄回，微分智飞授权渠道或微分智飞售后部门收到问题机后，将对产品进行故障检测以确定问题责任。若属于产品本身质量缺陷，微分智飞负责承担检测费、材料费、人工费及快递费。
3. 若经过检测产品不符合免费维修条件，您可选择付费维修或原机寄回。
4. 若机器的问题不在保修范围内，我们会根据具体问题收取相应的检测费、更换部件费、维修费、测试费及快递费。
5. 请注意，产品维修可能会导致数据丢失，请您先行备份您的数据。
6. 请勿寄回电芯破损、鼓包、漏液等严重损坏的电池；若已经寄回，则我司将会对此类电池进行报废处理，不作退还。
7. 如果您根据本售后服务政策条款获取服务，即表示您授权微分智飞存储、使用和处理飞行日志与log的信息以及您的联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮箱地址。微分智飞可以利用这些信息开展本政策项下的服务。我们可能会联系您，询问对我们的售后服务是否满意，或就任何产品召回或安全等问题向您发出通知。
8. 若长时间无法通过您登记的联系方式与您取得联系，快递无法投递或被拒收后退还微分智飞的，微分智飞将自最后一次与您联系之日/快递商品退回微分智飞之日起代为保管60天，并从保管期满之日起计算仓储费。由于仓储环境有相应的要求，仓储费计费标准为：150元/天，当仓储费等价于产品剩余价值时，微分智飞将有权对该产品进行处置(产品剩余价值计算方法：剩余价值 = 原售价 - 本次维修费用)。
9. 若您希望跨国家/地区寄回产品，需征得微分智飞同意，且由此产生的关税及清关等费用须由您自行承担。
10. 产品寄修前，请您妥善处理原有产品上附着的个性化物品和装饰（包含但不仅限于产品装饰性贴纸、UAS贴纸、涂料喷漆等），微分智飞对个性化物品和装饰的破损与遗失概不负责。
11. 为确保您的正常权益，在签收商品时，请您检查产品是否完好（是否存在因物流等原因造成的损坏）。如产品存在异常，请于签收日起的5日内反馈我们；否则将视您默认产品无损坏且性能正常。根据物流方理赔管理流程，因物流运输导致的物品损坏，需在24小时内联系微分智飞技术支持进行报备，逾期将无法为您受理。